Що говорити на співбесіді
1. Розкажіть небагато про себе.
При відповіді кандидата на питання звернете увагу на наступне: - формально висловлює біографічні дані або відразу викладає «козирі», підкреслюючи своє бажання і можливість посісти цю посаду; - висловлює тільки головне, тобто говорить про свою кваліфікацію, досвід, відповідальність, зацікавленість, працьовитість і порядність, або наводить факти, що не відносяться до справи; - говорить стисло, точно, ясно або довго мимрить і погано виражає свої думки; - тримається або говорить спокійно, упевнено або невпевнений в собі.
2. Як дивитеся на життя: які бачите в ній складності і як з ними справляєтеся?
Одні люди висловлюються в тому сенсі, що життя важке, дуже багато проблем, більшість з яких нерозв’язні, що люди злі і недоброзичливі, що в житті мало радощів і все вирішує доля, випадок або інші люди, але не він сам. Значить, перед вами людина пасивна, невпевнена в собі, така, що не довіряє іншим, песимістично настроєний і нещасливий (невдаха). Інші люди висловлюються про життя позитивно: життя без проблем не буває, труднощі переборні, доля і кар’єра людини в його руках, люди доброзичливі і готові до співпраці, людина сам коваль свого щастя.
Так говорить людина, що займає активну життєву позицію, націлений на успіх, що готовий узяти на себе відповідальність, успішно взаємодіє з людьми і уміє радіти життю.
.
3. Чим Вас привертає робота у нас на даній посаді?
Погано, якщо відповідають розхожими фразами: «Мене привертають перспективи зростання, цікава робота, солідна фірма.». Повинен привести серйозні і конкретні доводи: бажання застосувати свою кваліфікацію і досвід там, де вони можуть дати найбільшу віддачу і будуть по гідності оцінені, привабливість роботи в сильно команді професіоналів.
4. Чому Ви вважаєте себе гідним посісти цю посаду? У чому Ваші переваги пері іншими кандидатами?
Це якнайкраще питання для кандидата, щоб без помилкової скромності назвати свої головні переваги перед іншими претендентами. При цьому він повинен продемонструвати своє уміння переконувати, підкреслюючи свої переваги. Погано, якщо кандидат і на це питання відповідає слабкими аргументами і приводить свої формально-біографічні характеристики.
5. Які Ваші сильні сторони?
Кандидат повинен підкреслити в першу чергу ті якості, які потрібні для даної роботи, і привести переконливі підтвердження на конкретних фактах. Hо ви можете почути штампи, тисячі разів, що повторюються: «Я товариський, акуратний, старанний» і т.п. Попросите уточнити, в чому виявляється його товариськість, акуратність, старанність, яка його манера вислуховувати клієнта, чого він досяг, завдяки своїм сильним якостям.
6. Які Ваші слабкі сторони?
Від розумного кандидата ви навряд чи почуєте покаяння в гріхах і довгий перелік його недоліків. Він постарається повернути відповідь так, щоб ще більше підвищити свої шанси. Hапример, скаже: «Багато хто вважає мене трудоголіком» або «Hе умію відпочивати, добре відчуваю себе тільки коли працюю» або «Дуже вимогливий до себе і іншим». Якщо кандидат дуже розхвастається і вам захочеться вивести його на відверте визнання своїх недоліків, можете розповісти йому такий жарт. У подібній ситуації кандидат характеризує себе: «Добросовісний, працелюбний, не п’ю, не палю.» Тоді його здивовано питають: «У вас немає жодного недоліку?». «Один є - признається кандидат - люблю прибрехати».
.
7. Чому Ви пішли з попередньої роботи?
Погано, якщо причиною відходу був конфлікт, якщо кандидат лає порядки, що були там, і свого колишнього керівника. Відхід з роботи із-за конфлікту є втечею від труднощів, визнанням власної поразки, що накладає відбиток на самооцінку особи. Hегативное відношення до людей, звичка конфліктувати із співробітниками, а особливо з керівництвом, є стійкою характеристикою особи і обов’язково виявиться в тій або іншій формі на новій роботі.
Хороший кандидат підкреслить те позитивне, що було в його попередній роботі і взаєминах з людьми, і назве такі гідні причини як бажання цікавішої (високооплачуваною, такою, що дає можливості професійного зростання) роботи і прагнення якнайповніше реалізувати свої можливості.
.
8. Чому Ви вирішили змінити місце роботи?
Це питання ставлять тому, хто на момент співбесіди працює. Як і при відповіді на попереднє питання, не з кращого боку охарактеризує кандидата розповідь про конфлікт. Тоді як прагнення до професійного зростання, розширення сфери застосування своїх знань і умінь, підвищенню зарплати поважається і вітається у всіх розвинених країнах.
9. Чи отримували Ви інші пропозиції роботи?
Авторитет кандидата підвищиться, якщо він розповість про інші запрошення на роботу, але відзначить особливу зацікавленість саме в цій. Добре, якщо висловить бажанням отримати максимальне задоволення від своєї роботи. Його настрій не тільки впливає на його здоров’я і моральний клімат в колективі, але і є найважливішою необхідною умовою високої результативності праці, надежнейшей гарантією від помилок, халатності і браку, а зрештою головною заставою процвітання фірми.
10. Hасколько успішно Ви пройшли співбесіду в інших місцях?
Важливо дізнатися, з яких причин не пройшов співбесіду в одних місцях і успішно пройшов в інших. Якщо переконає, що зацікавив ваших конкурентів, то і ви постарайтеся його утримати.
11. Hе чи перешкодить Ваше особисте життя даній роботі, пов’язаній з додатковими навантаженнями (ненормований робочий день, тривалі або дальні відрядження, постійні роз’їзди)?
Це питання часто ставлять жінкам. У деяких фірмах, намагаючись обійти закон, ставлять жорсткі умови, такі як не заводити дітей певний час, не оформляти лікарняні листи по догляду за дитиною, не оформляти відпусток без збереження змісту і т.д..
12. Як Ви представляєте своє положення через п’ять (десять) років?
Багато безініціативних людей, не плануючих свою кар’єру і життя, відповідають, що не уявляють собі таких дальніх перспектив. А людина, націлена на особистий успіх, з готовністю розповість про своє плановане професійне зростання, а, можливо, і особистих цілях. Макс Еггерт в своїй книзі «Блискуча кар’єра» розповів про значення планування кар’єри. У одній знаменитій школі бізнесу в перший день занять у студентів запитали, хто письмово сформулював етапи і цілі особистої кар’єри. Тільки 3% з них підняли руки. Через 10 років саме ці 3% добилися фінансових успіхів більше, ніж всі інші, разом узяті.
13. Які зміни Ви б провели на новій роботі?
Добре, якщо покаже свою ініціативність, знайомство з ситуацією нововведень і реорганізації. Проте це допустимо тільки при глибокому знанні проблем на фірмі. Погано, якщо стан справ знає не дуже добре, але прагнути все переробити по своєму.
14. До кого можна звернутися за відгуком про Вашу роботу?
Винен з готовністю надати телефони і адреси колишніх товаришів по службі і керівників. Приховування подібної інформації відразу виявить відсутність позитивних рекомендацій або недосвідченість претендента.
15. Hа яку зарплату Ви розраховуєте?
Російське прислів’я свідчить: «Хто собі ціни не знає, той завжди продешевить». Хороший фахівець завжди знає собі ціну розраховує на високу зарплату. Хай краще кандидат завищить очікувану оплату своєї праці, чим занизить її. Якщо пропонована зарплата, не забудьте «збільшити пиріг» і перерахувати наявні в організації пільги: премії, медичні страховки, дитячі дошкільні установи, безкоштовний проїзд і живлення, безкоштовне повишщеніє кваліфікації і інший прояв турботи про персонал. [.] Якщо кандидат явно блефує, можна «вибити його з ролі», охолодити його запал різким заниженням прелагаємой зарплати і пільг.
Пам’ятаєте подібний жарт? Зарозумілий молодий артист вимогливим тоном висуває головному режисерові театру свої умови при пристрої на роботу: «Оклад 500 доларів, головні ролі, 8 спектаклів в місяць і надання окремої квартири». Hа що главреж спокійно висуває свої: «50 доларів, щоденні спектаклі, массовки і кімната в гуртожитку». - «Згоден».
.
До основних можна додати ще 5 питань.
16. Що Ви можете розповісти про свої професійні зв’язки, які могли б використовувати на новій роботі?
17. Як Ви підвищуєте свою професійну кваліфікацію?
18. Чим Ви любите займатися у вільний час?
19. У які терміни могли б приступити до нової роботи?
20. Які питання є у Вас?