Ваша мета - справити враження на інтерв’юєра своїми питаннями і якістю
попередньої підготовки. Цим ви продемонструєте свою зацікавленість і покажете, що ви прийшли не тільки дізнатися, що зможуть запропонувати вам, але і продумали наперед, чим ви можете бути корисні.
Підготовка до співбесіди включає наступні основні етапи:
- Збір інформації про компанію, в якій Ви проходитимете співбесіду.
- Важливі для підготовки аспекти.
- Рекомендації, що стосуються поведінки і стилю спілкування в процесі інтерв’ю.
- Bопросы, які Вам можуть задати на співбесіді.
- Про що можете запитати Ви.
- Поведінка після співбесіди.
1. Збір інформації про компанію, в якій ви проходитимете співбесіду.
Відомості, які слід зібрати наперед:
- Яку продукцію, або які послуги пропонує організація?
- Де і кому реалізується продукція?
- Скільки років існує організація?
- Наскільки змінилися основні завдання організації з часу її підстави?
- Чи достатньо стабільний склад керівництва або начальство часто міняється?
- Чи є організація державною або приватною власністю?
- Чи є послуги організації або її продукція сезонними? Чи є такими
умови найму?
- Чи проводилося скорочення штату в останні три роки? Чому?
- Чи входить організація в яке-небудь крупніше об’єднання?
- Чи багато уваги приділяє організації преса? Чому? Яка оцінка:
позитивна або негативна?
- Чи відрізняється організація консервативним відношенням до службовцем?
- Які нові проекти розробляються в організації? Чи базується організація
тільки усередині країни або має зарубіжні відділення і зв’язки із зарубіжжям?
- Чи відноситься організація до галузі, що росте?
- Які перспективи існують у галузі?
Шляхи отримання корисної інформації:
- проспекти і рекламні брошури підприємства;
- інформація в ЗМІ;
- оголошення і інша інформація в офісі фірми;
- співробітники цієї організації (можна дізнатися багато корисних речей, але потрібно
враховувати суб’єктивність забарвлення таких розповідей).
2. Важливі для підготовки аспекти.
- Зберіть всі необхідні документи, прогляньте їх.
- Весь одяг підготуйте з вечора. Пані рекомендується одягати на співбесіду
костюм, допускаються брюки. Якщо Ви збираєтеся на інтерв’ю в будівельну
організацію або дизайнерську фірму, можна дозволити собі одягнутися в більш
вільному стилі. Постарайтеся дізнатися наперед, чи прийнятий у фірмі ділової або
вільніший стиль одягу, але у будь-якому випадку на інтерв’ю краще одягнутися більш
офіційно. Якщо поява на роботі в джинсах вважається в цій фірмі в порядку
речей, Ви зможете собі це дозволити, коли почнете працювати, але на інтерв’ю в
светрі і джинсах приходити не варто. Не варто користуватися парфюмерією з
різким ароматом.
3. Рекомендації, що стосуються поведінки і стилю спілкування в процесі інтерв’ю.
- Якщо вас не зустрів секретар, постукаєте в двері, перш ніж увійти.
- Чітко представтеся.
- Не жуйте жувальну гумку.
- Посміхайтеся.
Якщо Вас кому-небудь представлять, прикладете всі зусилля, щоб правильно почути і
запам’ятати ім’я цієї людини.
- Уникайте сленгу, використовуйте хорошу граматику.
- Уникайте згадки про особисті, сімейні і фінансові проблеми.
- Уникайте розмов про політику, релігію, секс.
- Не лаєте свого попереднього начальника, колег по роботі.
- На співбесіді прийміть зручну позу, прагніть підтримувати із співбесідником
контакт очей.
- Не перебивайте співбесідника. На інтерв’ю повинен лідирувати інтерв’юєр, не
прагніть подавити його своїми знаннями.
Існують відповіді, які повторюються мільйон разів, наприклад: Мені подобається працювати з людьми. Навіть якщо це і так, постарайтеся уникнути штампів. Наприклад, розкажіть про Вашу манеру роботи з клієнтами.
Будьте готові відповідати на питання “особистого” характеру; якщо Ви вважаєте, що питання не ввічливе, запитаєте того, що інтерв’ює, чи має питання відношення до роботи. Якщо інтерв’юєр поцікавиться зарплатою, на яку Ви розраховуєте, постарайтеся назвати “реальну” цифру, яка відповідає виконуваній Вами роботі.
Якщо Вам зробили пропозицію, і очевидно, що Вас влаштовує запропонована вакансія, позитивну відповідь можна дати не відразу. Якщо у Вас є бажання подумати, не буде неввічливе попросити відстрочення на один - два дні для дачі відповіді.
Якщо Вам запропонують заповнити які-небудь форми, краще узяти їх з собою і повернути в найкоротший строк. Працюючи з ними удома, потренуйтеся на чернетці. Пам’ятаєте, що все має значення: і письменність, і помарки, і почерк, і чіткість формулювань.
Після закінчення співбесіди подякуєте за приділений час.
4. Питання, які Вам можуть задати на співбесіді
- Чому Ви вибрали таку роботу (компанію, освіту)?
- Приведіть серйозні доводи: можливості зростання, корисний досвід і т.п.
- Чи отримували Ви інші пропозиції про роботу?
- Якщо отримували, прямо скажіть про це: це підвищить Ваші шанси. Зрозуміло
слід додати, що дана робота Вас цікавиш більше.
- Чи проходили Ви інтерв’ювання в інших місцях?
Як правило, можна відповісти так, але не уточнювати, де саме.
- Чи не перешкодить Ваше особисте життя роботі, пов’язаній з роз’їздами і
ненормованим робочим вдень?
Реально оціните свої можливості. Якщо Ви наперед знаєте, що не зможете
затримуватися після формально позначеного робочого часу - краще не
одурювати ні себе, ні працедавця.
- Які Ваші сильні сторони?
Підкреслюйте в першу чергу якості, корисні для даної роботи.
Підтвердите наявність цих якостей прикладами з Вашого життя в роки навчання або
роботи.
- Які Ваші слабкі сторони?
Це питання слід використовувати для підвищення Ваших шансів. Краще всього
назвати такий недолік, який був би логічним продовженням Ваших же
достоїнств.
- Чому Ви хочете отримати саме цю роботу? Чому нам коштує Ви найняти?
До відповіді на це питання слід підготуватися наперед. Від Вас чекають
підтвердження того, що Ви в курсі справ компанії. Відсутність знань про компанію і
галузі є однією з основних причин відмови в прийомі на роботу.
- Чому Ви пішли з попередньої (вирішили змінити місце) роботи?
Не слід говорити про конфлікт, навіть якщо він мав місце, і звинувачувати свого
колишнього начальника або працедавця. Приведіть причину типу: із-за майбутньої
реорганізації я не упевнений, що можу бути корисний фірмі і далі; не можу
повністю реалізувати свій потенціал; не маю можливості професійного
зростання. Якщо інтерв’юєр знає, що у Вас був конфлікт, не вдаючись в деталі
поясните, що це був унікальний випадок, пов’язаний з особливими обставинами
і підкресліть все позитивне, що було в попередній роботі: придбаний досвід
навики і т.п.
- Як Ви представляєте своє положення через п’ять (десять) років?
Краще відповідати обтічно, наприклад: я хотів би працювати в цій же організації
але на відповідальнішій роботі.
- На яку зарплату Ви розраховуєте?
Краще спробувати відхилитися від прямої відповіді, сказавши, що Ви не вважаєте, що
зарплату слід обговорювати в першу чергу. Якщо інтерв’юєр наполягає
спробуйте все ж таки з’ясувати у нього, скільки фірма припускає запропонувати. Якщо
Ви все ж таки вимушені назвати цифру, називайте трохи вище середньою або верхню і
ніжнюю межі очікуваної суми.
- Що б Ви хотіли дізнатися ще?
Ніколи не говорите, що у Вас більше немає питань. Можна запитати про зміст
Вашої майбутньої роботи, про те, чого чекає фірма від кандидата на цю посаду
чому звільнилася людина, що посідала цю посаду до Вас або уточнити щось
що залишилося неясним з попередньої бесіди.
- Якщо Ви отримаєте цю роботу, якими будуть Ваші перші кроки?
Питання частіше задається претендентам на місця менеджерів і адміністративні
посади. Слід показати своє знайомство з подібними ситуаціями і уміння
проявляти ініціативу. Але не перестарайтеся, проявивши готовність не залишити
каменя на камені. Остерігайтеся також пропонувати зміни, якщо Ви не мали
можливості досить ознайомитися із станом справ.
- Які Ваші найкрупніші досягнення?
Складіть список своїх найбільших досягнень за останні 5 років. Де
можливо, приведіть цифри, щоб оцінити міру Вашого успіху.
- Яким, на вашу думку, повинен бути начальник?
Насправді у Вас хочуть з’ясувати, чи схильні Ви до конфліктів з начальством.
Ідеальною відповіддю буде: Компетентний, сильний лідер, у якого я міг би
вчитися, який дасть мені шанс випробувати власні сили, мене наставлятиме
а при необхідності задавати прочухан.
5. Про що можете запитати Ви? Доречні будуть питання:
- Про історію, діяльність компанії.
- Про місце даної посади в структурі організації.
- Про режим роботи.
- Про тривалість випробувального терміну.
- Про грошову винагороду (рекомендуємо це питання обговорювати при обговоренні
реального інтересу до Вашої кандидатури, а не при попередньому знайомстві).
6. Поведінка після співбесіди
- Зафіксуйте отриману на співбесіді інформацію.
- Через день-два після інтерв’ю можна послати на фірму, де проходили
співбесіда, подячний лист. Лист бажано скласти так, щоб
воно було коротким і містило подяку за приділений Вам час. Нагадаєте
що Ви чекаєте рішення за підсумками співбесіди.
- Приходити без запрошення, часто дзвонити, якщо Ви про це не домовлялися, не
слідує.
- Діставши телефонну або письмову відмову, можна поводитися з проханням мати Вас
на увазі в майбутньому.
- Проаналізуйте співбесіду, що з’явилося причиною можливої невдачі.