Кілька років тому від керівника одного з банків довелося почути фразу: «Благополуччя і надійність банку можна визначити по одній прикметі: подивитися, в якому взутті ходять його співробітники. Якщо це якісне і дороге взуття - банк надійний».
З тієї пори багато води витекло. І банка того вже немає. Немає і багато інших. Але банківська тема хвилює всіх з кожним днем все більше і більше.
Актуальною з недавніх пір вона стала і для фахівців рекрутінга. Ми не тільки все частіше знаходимо співробітників на вакансії за замовленням банків, але і проводимо аналіз ринку праці і оплати праці в банківській сфері, у зв’язку із зростанням попиту на таку інформацію. Після довгих років відгородженої від зовнішнього світу, банки стали «рухатися» у бік відвертості. Якщо 5-7 років тому банки обслуговували в основному крупний бізнес, то останнім часом багато послуг надається представникам малого і середнього бізнесу, а за останні рік-два дуже сильно зріс об’єм послуг для населення.
Природно, це сприяло зростанню кількості співробітників банків, що не могло не вплинути на інтерес до систем і рівня оплати їх праці.
.
«Кадрове Агентство КАР’ЄРУ ЮНІОН» наводить результати аналізу ситуації щодо умов оплати праці співробітників банківської сфери. Інформація про розміри заробітної плати в банках м. Катеринбургу була отримана в результаті надання банками міста відомостей про середньомісячні заробітки їх співробітників за IV квартал 2004 року. У дослідженні представлені дані про зарплати майже третьої частини банків, що працюють в місті.
Ці екатерінбургськіє комерційні банки характеризуються: хорошою діловою репутацією, високою конкурентоспроможністю, високою якістю менеджменту, низькими акціонерними і управлінськими ризиками, середнім рівнем кредитного ризику, задовільною фінансовою стійкістю і платоспроможністю. Більше половини цих фінансових установ з упевненістю можна віднести до лідерів ринку в м. Катеринбургу (за даними Кредитного банківського рейтингу Банкір.Ру - ).
Аналізу підлягали зведення про середньомісячний дохід співробітників з урахуванням річних премій і інших грошових виплат; сфера відповідальності і основні посадові обов’язки; кількість підлеглих у керівників; ранг посади в ієрархії банку; елементи соціального і компенсаційного пакетів.
Подивившись на витяги з нашого дослідження, кожен вольний робити власні висновки. Але ми, перш ніж перейти до викладу найцікавіших тенденцій, хотіли б звернутися до слів фахівця, обізнаного ситуацію в банківській галузі зсередини.
«З початку 90-х професія банківського фахівця міцно зайняла місце у ряді найпрестижніших і високооплачуваних. Багато технічних вузів кинулися відкривати банківські факультети і відділення, а конкурси в профільних просто зашкалювало. Ситуація з тих пір урівноважилася, утворився навіть деякий надлишок пропозиції в цьому сегменті ринку праці, але справжні «профі» як і раніше в ціні» (Н. Мітрофанов, начальник Управління персоналу Московського ГТУ Банку Росії, «Банківська справа в Москві», 9, 2004).
Що ж відбувається в банківській сфері? - запитують фахівці. І самі ж відповідають: безперервне впровадження нових технологій примусило багато співробітників банківської сфери відмовитися від думки про власну «ізбранності» просто лише у зв’язку з місцем роботи.
Наше дослідження також дозволяє трохи прочинити завісу таємниці. І, як Ви самі можете переконатися, розгадка криється частково в тому рівні оплати праці, яка склалася в даній відрости на сьогоднішній день.
Перш за все, відзначаємо, що по цілому ряду посад значителен розкид між мінімальною і максимальною заробітною платою - більш, ніж в 2 рази. Це стосується посад: начальників підрозділів по ділінгу, аналітикі і фінансовому моніторингу; фахівців з валютного контролю, кредитування і продажу банківських послуг; бухгалтери по обліку внутрішньобанківських операцій; співробітників касового підрозділу ( див. Таблицю 1 ).
Розміри середньомісячної заробітної плати деяких посад
у банках м. Катеринбургу ( IV кв. 2004 г .)
Таблица1
Найменування посади
Розмір середньомісячної
заробітної плати, тис. крб.
Мінімальний
M ак-симальний
Інтервал з найбільшою частотой*
середньо-зважений
Начальник підрозділу ділінга
60
120
65-92,5
81,7
Начальник підрозділу по внесках
14
31,7
22-26
22,7
Завідувач касою
8
22
15-16
15,6
Фахівець відділу кредитування малого і середнього бізнесу
7
22
11-13,5
12,2
Фахівець з продажу банківських послуг
7
15
11-12
11,3
Бухгалтер-операционист/Специалист по роботі з фізичними особами
6,5
16,7
10-11,5
10,5
Старший касир точок продажів
6
12
10-11,4
10,2
*Интервал з найбільшою частотою - інтервал, в який частіше потрапляють найбільш поширені розміри заробітної плати.
Керівні посади з ідентичними зонами відповідальності в різних банках можуть знаходитися на різних рівнях в організаційній структурі (ієрархії). Нами виявлена залежність між рівнем оплати праці деяких керівників і їх рангом ( див. Таблицю 2 ) або кількістю співробітників в підпорядкуванні ( див. Таблицю 3 ).
Посади, на яких розміри заробітної плати залежать від їх рангу в організаційній ієрархії
Таблиця 2
Найменування посади
Мин. -Макс. розмір заробітної плати ,
тис. крб.
середньо-зважений
розмір заробітної плати ,
тис. крб.
Ранг в ієрархії банка*
Різниця в розмірах зарплати на різних рівнях в ієрархії банку,
%**
Начальник відділу по векселях
16-23,7
19,2
4-5
48
Начальник відділу по просуванню роздрібних продуктів
30-45,6
36,7
3-4
30
Начальник відділу кореспондентських відносин
20-34,8
27
4-5
30
Начальник відділу маркетингу
20-30
24,3
4-5
24
* Ранг управлінської посади в ієрархії банку відбивається за принципом: ранг 5 - керівники відділів, груп, кому підкоряються лише співробітники даного підрозділу; 4 - керівники відділів, що мають в підпорядкуванні і керівників груп; 3 - керівники департаментів, управлінь.
** Різниця в розмірах заробітної плати на різних рівнях в ієрархії банку - показує, на скільки % в середньому заробітна плата по даній посаді вище на більш високому рівні в ієрархії банку, чим на нижчому.
Згідно даних таблиці 2, зарплата у керівника нижчого рангу менша, ніж у керівника вищого рангу - у керівників відділів кореспондентських відносин, векселів, просування роздрібних продуктів, маркетингу (в середньому на 24-48 %).
Посади, на яких розміри заробітної плати залежать
від кількості підлеглих у керівника
Таблиця 3
Найменування посади
Мин. -Макс. розмір оплати праці,
тис. крб.
середньо-зважений
розмір заробітної плати,
тис. крб.
К-ть подчи-ненних, чіл.
Головний бухгалтер
58,0-87,0
66,0
25-37
Начальник відділу процессированія карт
20,0-45,8
33,0
2-14
Начальник відділу звітності і фінансового планування
24,0-40,0
30,0
2-5
Заробітна плата тим більше, чим більше чоловік знаходиться в підпорядкуванні керівника - у Головного бухгалтера, Начальника відділу звітності і фінансового планування, Начальника відділу процессированія карт.
Враховуючи тенденцію виходу все більшого числа московських банків на ринок міста Катеринбургу, ми узяли на себе сміливість порівняти розміри заробітної плати по деяких посадах в банках цих міст (див. Таблицю 4 ). В результаті наголошується, що середня різниця в розмірах заробітної плати в банках між Москвою і Катеринбургом складає 66%. Причому особливо великий розрив по зарплаті на посадах керівника Департамента PR і реклами і секретаря-референта. А саме, співробітники на відповідних посадах в Москві отримують зарплату майже в два з половиною рази більше, ніж в Катеринбургу.
Порівняльна таблиця розмірів заробітної плати
персоналу банків Катеринбургу і Москви
Таблиця 4
Найменування посади в банці
Розмір середньомісячної заробітної плати,
в тис. крб.
Перевищення розміру середньомісячної оплати праці в Москві, на скільки %
Москва
Екат.
Заступник Голови Правління
140,0
83,0
69
Керівник Департаменту PR і реклами
84,0
35,0
140
Начальник юридичного відділу
33,5
28,5
18
Відповідальний по фінансовому моніторингу
25,0
25,0
0
Менеджер по розвитку (кредитування середнього і малого бізнесу)
22,0
16,0
38
Старший фахівець Служби внутрішнього контролю
22,0
16,6
33
Секретар-референт
19,5
8,5
129
Економіст відділу валютного контролю
19,5
19,5
0
Економіст кредитного відділу
16,0
12,0
33
Цікаві результати ми отримали при дослідженні соціальних пільг і компенсаційних пакетів (див. мал. 1) .
мал. 1
Якщо по двох позиціях - щорічна оплачувана відпустка 28 календарних днів і оплачуваний лікарняний лист згідно законодавству - спостерігається щонайповніша одностайність (позитивну відповідь дали 100% банків), то по інших позиціях був виявлений великий розкид у відповідях. Наприклад, компенсацію за користування легковим автомобілем і мобільним зв’язком надає 33% банків, оплата спортивних заходів і дитячих садів - 22% банків. Не всі надають своїм співробітникам пільгові кредити, оплачують підвищення кваліфікації. Відзначаємо також, що деякі банки «економлять» на вакцинації співробітників і новорічних подарунках для дітей.
Таким чином, ми бачимо, що за показниками рівня заробітної плати банківська сфера багато в чому зближується з іншими сферами бізнесу. Що ореол «небожітельства» потихеньку розтає під впливом ринкових відносин і правил поведінки «бізнес-едініц», що діють в нашій державі.
З іншого боку, ми упевнені, що отримана нами в ході дослідження інформація може служити орієнтиром для ухвалення управлінських рішень відносно політики оплати праці в банківській сфері.
А на прощання питання: панове керівники, а Ви звертали увагу, в якому взутті ходять ваші співробітники?