«Кадри вирішують все», - говорили в радянські часи. Часи тепер змінилися, але, проте, кадри як і раніше вирішують якщо не все, то дуже багато що. Від того, наскільки грамотно підібраний персонал, багато в чому залежить успішність роботи компанії. Ну а якість підбору персоналу залежить від того наскільки грамотно проведена співбесіда.
Співбесіда при прийомі на роботу дозволяє працедавцеві повніше оцінити працівника, зрозуміти не тільки рівень його кваліфікації, але і оцінити особові якості, врівноваженість, отримати загальне уявлення про кандидата як про особу. Для кандидата на посаду співбесіда - це шанс отримати нову прийнятнішу роботу, а також ще раз зважити все «за і проти» нового місця роботи, повністю оцінити що пред’являються до нього, як до нового працівника, вимоги.
Проведення співбесіди у жодному випадку не можна пускати на самоплив. Мірсоветов рекомендує вже на етапі підготовки до співбесіди вирішити декілька важливих питань:
- Визначити точний час і місце проведення співбесіди. Добре якщо місцем проведення співбесіди буде окремий кабінет, тоді ніхто не заважатиме Вам і претендентові зосередитися на бесіді. Крім того, слід поклопотатися про те, щоб решта кандидатів під час очікування своєї черги не випробовувала дискомфорту. Для цього в коридорі потрібно передбачити місця для сидіння. Непогано було б наперед призначити кожному кандидатові точний час співбесіди, щоб зовсім виключити тривале очікування. При цьому потрібно враховувати зразкову тривалість співбесіди. Зазвичай вона складає 20-30 хвилин, але може бути і інший, залежно від обставин.
- Скласти точний список кандидатів на співбесіду і сповістити їх про конкретний час і місце його проведення.
- Підготувати необхідну інформацію для кандидатів: конкретні вимоги до кандидата, посадову інструкцію, опис умов роботи, інші необхідні документи.
Непогано починати співбесіду не з питань, що безпосередньо відносяться до роботи, а з яких-небудь відвернутих тим, це дозволить декілька розрядити обстановку. Можна небагато розповісти про підприємство, чим воно займається, які його останні досягнення. Потім можна не поспішаючи переходити безпосередньо до бесіди з кандидатом на посаду.
Під час розмови не слід дублювати питання з анкети, можна лише уточнити деякі анкетні дані. Не слід також ставити питання, на які претендент може відповісти односкладово «та» чи ні». Питання потрібно ставити так, щоб вони підштовхували претендента до розгорнених відповідей. Замість питання «Вас влаштовує ваша нинішня заробітна плата?» краще поставити питання «Що вас не влаштовує на Вашому нинішньому (останньому) місці роботи?». При цьому постарайтеся не перебивати кандидата, особливо якщо він насилу підбирає слова і зайве хвилюється. Спробуйте бути уважним і ввічливим слухачем.
В процесі співбесіди робіть записи, позначайте факти, що зацікавили Вас, про претендента. Це допоможе Вам при аналізі результатів співбесіди.
На закінчення співбесіди поцікавтеся, чи немає у кандидата питань до Вас. Якщо вже в ході співбесіди ви вирішили, що саме цей кандидат Вам підходить, можна повідомити його про це відразу і сказати, коли той може приступити до роботи. У будь-якому випадку, кандидатові потрібно сказати точно про те, як і коли він дізнається про те, чи прийнятий він на роботу. При цьому не слід говорити просто «У разі позитивного для Вас рішення ми з Вами зв’яжемося», а потрібно уточнити, як скоро це відбудеться, тобто «Ми з вами зв’яжемося протягом трьох днів і повідомимо результат».
Аналіз результатів співбесіди
Перш за все, потрібно визначити, які саме якості претендента є найбільш важливими. Звичайно це:
- освіта;
- рівень знань в професійній області;
- досвід роботи за фахом;
- комунікабельність, уміння спілкуватися;
- загальний інтелектуальний рівень;
- інші, залежно від конкретних обставин.
Тепер, на підставі записів зроблених під час співбесіди непогано б проаналізувати отриману інформацію. При цьому треба враховувати і свої особисті враження від спілкування з кандидатами, адже для цього і проводилася співбесіда.
За наслідками аналізу потрібно вибрати одного найбільш відповідного претендента і повідомити його про це. Краще якщо Ви зробите це письмово. Після того, як кандидат підтвердить свою згоду працювати у Вас, нелішнім буде сповістити і решту претендентів про те, що їх кандидатура, на жаль, Вам не підійшла.
І на закінчення, хотілося б дати декілька загальних рекомендацій, які можуть бути корисні при проведенні співбесіди:
- якщо Ви проводите співбесіду вперше, поспілкуйтеся з тими, хто це вже робив, вони напевно поділяться корисним досвідом;
- відноситеся до кандидатів з повагою і розумінням, не варто поводитися так, як ніби Ви робите комусь позику, приймаючи його на роботу;
- не давайте нереальних обіцянок, адже від цього залежить імідж Вашої організації на ринку праці. Оцінюйте претендента цілком, а не тільки якісь окремі його якості.
Мірсоветов сподівається, що ця стаття допоможе Вам грамотно підготувати і провести співбесіду, а Вашій організації поповнити свій штат кваліфікованими фахівцями.
Контекстна реклама
Бігун
Думаєте про працевлаштування?
Ступінь МВА - запорука успіху в кар’єрі! Дистанційний курс. Дізнайтеся.
Контекстна реклама
Бігун
Підбір персоналу . Семінари
Курси управління персоналом , семінари HR. У Москві і 20 містах.
Контекстна реклама
Бігун
Контекстна реклама на Бігунові
Ефективні реклама і чуйна підтримка. Новачкам - бонуси! Від 26 грн.
Контекстна реклама
Бігун
Питання роботи і кар’єри
Як отримати хорошу роботу, спілкуватися з колегами, як зробити кар’єру
Контекстна реклама
Бігун
Сучасне Бізнес-Навчання!
Програма МВА - для Вашої кваліфікації ! Диплом МВА. Доступний курс!