Кількість агентств, що займаються підбором персоналу в м. Новосибірську на сьогоднішній момент налічує 36. Про те як зробити правильний вибір, на які критерії звернути увагу при такій широті вибору і оповідають автори статті. Так само вони малюють картину ідеального вибору: як ми - рекрутери хотіли б, щоб нас вибирали.
Недавно було близько 20, зараз 36, а буде. Можливо близько 50, у зв’язку з відміною ліцензування діяльності, надлишком на ринку фахівців області - рекрутеров, зростанням попиту на рекрутінговиє послуги. Конкуренція - двигун прогресу в будь-якому бізнесі. Кадрові агентства не стоять на місці.
Вони шліфують свої технології тестування і інтерв’ю, вони нарощують свої бази даних, вони навчають свої персонал. «Це означає, якість їх послуг росте!» - обнадіює себе працедавець.
Вони вимушені працювати швидше і знижувати ціну підбору персоналу. «Це означає, я знайду фахівця за тиждень і дешевше!» - потирає руки вже інший працедавець.
Є дешеві і дорогі агентства, для іноземних компаній і для російських.
З кого вибирати зрозуміло, залишається питанням, як вибирати.
Цілі
У даній статті хотілося б досягти наступної мети. Скласти запитальник, матрицю вибору кадрового агентства - пам’ятку для працедавця-клієнта. Хотілося б намалювати картину ідеального вибору: як ми - рекрутери хотіли б, щоб нас вибирали. Але не варто забувати, що взаємність важлива в цій справі. Адже ми теж вибираємо клієнтів, з ким хочемо працювати, а з ким - ні. Повірте, у нас є не тільки «чорні списки», але і «золоті списки».
Вибір
Всім своїм клієнтам ми невпинно повторюємо, що у них завжди є право вибору. Чому обов’язково і відразу кадрове агентство? Запитаєте у знайомих, друзів, партнерів по бізнесу. Людям подобається давати рекомендації, навіть безкоштовно. Велика кількість газет і журналів в місті дозволяє сподіватися, що «ваш кандидат» обов’язково прочитає і відгукнеться на ваше оголошення. Оголосите конкурс на вакантну посаду, особисто проглянете весь потік кандидатів. Краще за вас ніхто в цьому місті не здатний зрозуміти, що за чоловік вам потрібний, і як його знайти.
Плюс інтернет
Насправді кандидат у пошуках роботи в наші дні робить наступний хід. Він складає резюме і відправляє його по електронній пошті в десяток кадрових агентств и.размещает його на п’яти-сім інтернет сайтах. Кандидати одні і ті ж! На сервері ngs.ru щодня з’являється близько 20 нових резюме. На інших відвідуваних серверах разом узятих - до 80. Разом: 100 резюме щодня! Резюме десятиденної давності також ще не втратили своєї актуальності, якщо врахувати, що кандидат зазвичай шукає роботу більше двох тижнів. Таким чином, база даних в інтернеті приголомшує уяву своїм об’ємом - 1000 резюме!
Кадрова проблема
До послуг рекрутера, як і до послуг лікарів звертаються з однієї причини - коли щось болить. Організацію можна порівняти з людським організмом. Відхід провідного фахівця - головний біль генерального директора і ряду інших людей (колег, підлеглих).
Уявимо собі типову ситуацію. 1 грудня головний бухгалтер однієї компанії заявляє керівництву про свій відхід. Директор хапається за голову. І є від чого! Не потрібно зайвих просторікувань про роль і місце головбуха в організації! Головбух - це щит і меч в боротьбі з податковою, фондами, перевіряючими інстанціями! Головбух - це фігура! Вірний головний бухгалтер - застава стабільності фірми! Директор потім заспокоюється і дає наказ: «Шукаємо заміну. Терміново». Де шукати? Кого шукати? Хто шукатиме?
Перш ніж шукати, ми б на місці директора зробили наступні прості речі. Узяли б два листи паперу і письмово відповіли на питання.
На першому листі:
Причини відходу головного бухгалтера?
Що його (її) не влаштовувало в роботі?
Що нас не влаштовувало в його (її) роботі?
Як можна було утримати головного бухгалтера?
На другому листі:
Які посадові обов’язки будуть у нового головного бухгалтера?
Який досвід він повинен мати?
Яке у нього повинне бути освіта?
Якими колективами він повинен був керувати?
Які у нього повинні бути інтереси крім роботи?
Який зовнішній вигляд, манери він повинен мати?
Яку зарплату ми можемо йому платити зараз і через рік?
Чим окрім зарплати наше підприємство може бути цікаве для нового головного бухгалтера?
Справимося самі або запросимо агентство?
Для любителів самостійного пошуку кандидатів на вакансію або (глибше) самостійного рішення кадрової проблеми ми приведемо наступну статистику.
Повна вибірка кандидатів у такому разі буде в 3-5 разів менше ніж у кадрових агентств. Взагалі база даних одного агентства буде в десятки разів більше. Проте, лише до 20% цієї бази годиться для розробки.
З цієї повної вибірки кандидатів 90% будуть абсолютно «не тими людьми». У кадрових агентств відсоток «не тих людей» 70-80%.
Спробуйте порахувати, скільки людино-годин у вас займе вирішення кадрової проблеми. Кадрове агентство при технологічному підході витрачає в середньому 30 людино-годин на одну вакансію.