В цій статті я хочу розповісти про свої принципи, які використовую в роботі. Вони допомагають уникнути помилок, що виникають за відсутності досвіду. Стаття написана по схемі «один абзац - одна думка», тому може показатися незв’язаною. Наперед вибачаюся за деякі «перескоки» в ході викладу матеріалу. Отже, почнемо.
Головний мій принцип - не братися до роботи, якщо не влаштовує оплата або я відчуваю, що не зможу виконати проект належним чином. Цей принцип дався мені дуже важко, оскільки завжди велика спокуса узяти проект, коли пропонують, тим більше якщо йдеться про хороший бюджет. Зворотна сторона - бажання працювати за невеликі гроші при вимушеному просте. Ні те, ні інше не можна робити, тому що перше загрожує незадоволеністю замовника і зниженням репутації, друге - незадоволеністю фінансовими результатами своєї праці.
Ніколи не працюйте собі в збиток! Є замовники, які «ловлять» фрілансеров великими цифрами, наприклад, пропонують написати 100 статей за 8000 рублів (цифри із стелі), при цьому працівник дивиться на підсумкову цифру - 8000 - і вона здається йому великою. А коли ділиш її на 100, виходить одна стаття за 80 рублів - а це вже не такі великі гроші, і сто разів подумаєш - зв’язуватися чи ні, щоб потім відчувати себе рабом на галерах.
.
З іншого боку, узявшись за роботу, не треба думати про гроші. Не варто підраховувати кількість знаків в написаних вже текстах і в думках представляти зароблену суму. Під час роботи треба думати тільки про роботу і інтереси замовника. Ті гроші, про які Ви домовилися, Вам вже заплатять - а значить, який сенс про це думати або прагнути підсунути клієнтові статтю з великою кількістю знаків в розрахунку, що він доплатить? Це мінімум не чесно.
Фрілансери, готові працювати за дуже низьку оплату і що розраховують заробити прийнятну суму на великому об’ємі виконаних робіт (будь-якої якості, що влаштовує клієнта), - здійснюють помилку. Коли праця перетворюється на гонитву за об’ємом, втрачається якість, втрачається стимул рости професійно. Є копірайтери, готові писати 15-20 тисяч знаків і більш в добу за 20-25 рублів з розрахунку на 1000 знаків, щоб отримати в такій гонці 300-400 рублів в день. Але такі тексти не можуть залишатися якісними, робота перетворюється на рутинну перестановку знаків, і складається невірне уявлення про професію - писати багато і дешево.
Робота за невеликі гроші можлива тільки на старті, коли немає досвіду і портфоліо і єдиний аргумент в боротьбі за клієнта - низький гонорар. Так можна попрацювати полгода - рік, щоб набити руку, але потім збільшуйте гонорари і шукаєте нових, серйозніших замовників - старі, звиклі до дешевих цін, навряд чи підвищать Вам ставку, їм простіше набрати нових «студентів».
Не бійтеся просити за роботу адекватні гроші. Вивчайте ринок, дивіться домагання професіоналів в каталозі Free-Lance. ru, в скільки вони оцінюють свої послуги і ставте свої ціни на рівні 50-75% від їх планок, поки не станете очолювати рейтинги на біржах. Підвищувати ж ціни поточним клієнтам, особливо постійним, треба обережно і поступово - не більше ніж на 10-15% від попереднього замовлення, щоб не травмувати людей. Поставите ціни на 50% вище колишніх - і швидше за все клієнт піде до іншого фрілансеру зараз або знайде пізніше, а якщо підніміть відсотків на 10-15, то різниця не буде такою відчутною і людина не стане шукати нового працівника натомість перевіреному старому.
Постійні клієнти - це найцінніші для Вас люди в роботі, які забезпечують постійні об’єми і стабільне завантаження. Будь-якого клієнта треба поважати, але постійного треба повною мірою любити і працювати з ним, не жаліючи сил і часу, не соромитися виконувати дрібні доручення і прохання, консультувати навіть у внерабочєє час. Бережіть постійних клієнтів.
.
Вчитеся. Завжди і скрізь. Не скупилися на книги, програми, курси і тренінги, якщо вони дійсно підвищать Ваш професійний рівень. Тому що вищий рівень дасть Вам можливість брати в роботу складніші і дорожчі проекти, і отримувати у результаті більше грошей, окупаючи вкладення. Обов’язково проглядайте тематичні форуми, сайти, стрічки новин, статті, інтерв’ю з провідними представниками Вашої професії - там можна знайти цінну інформацію безкоштовно. Але ніколи не жалійте гроша на якісну освіту. Цінних відомостей, якими люди готові поділитися безкоштовно, дуже мало, а час на їх пошук витрачатися дуже багато.
Говорите з клієнтом упевнено. Він повинен розуміти, що Ви знаєте, що робите і орієнтуєтеся в своїй області. Але не дуже вантажите людину, інакше він нічого не зрозуміє і піде. Пояснюйте доступною мовою, але так, щоб клієнт зрозумів - Ваша робота йому дійсно потрібна, а сам він також написати текст або виконати інше завдання не зможе.
Не думайте, що всі, хто постукав до Вас в аську або написав по електронній пошті - автоматично Ваші клієнти. Ні, це можуть бути люди, що просто цікавляться, які зникнуть після пари фраз або однієї розмови. Випадкові клієнти, які щось замовлять, і потім довго до Вас не звернуться. Найцінніші - люди, здатні дійсно оцінити Вашу працю і заплатити за неї, з ними працюйте щільно.
Не розслабляйтеся, отримавши передоплату. Відпочивати можна тільки тоді, коли проект повністю зданий і оплата повністю отримана. Коли всі задоволено і щасливі - тоді і йдіть в магазин за тортом і шампанським.
Думайте про майбутньому. У 14 або 17 легко сидіти за комп’ютером цілодобово, а коли в 25 виникнуть проблеми із спиною - вони залишаться на все життя, і нічим їх не виправиш. Стежите за здоров’ям, режимом дня, здоровим живленням. Не менш важливий фрілансеру відкладати гроші на випадок простою в роботі або відпустки. Ми не сидимо в офісі, у нас немає оплачуваних лікарняних, тому просто необхідно тримати в банці якусь мінімальну суму в розмірі хоч би 6-місячного середнього заробітку. Це Ваша страховка і упевненість в майбутньому.
Шукайте додатковий заробіток, інвестуйте зароблені гроші у власні проекти. Головне завдання - стати повністю незалежним, а це можливо лише у разі, коли Ваші доходи формуються з різних джерел. Наприклад, будучи копірайтером, відкрийте і розкручуйте свій блог, на якому можна запрацювати за допомогою контекстної реклами. Якщо у Вас є можливість - вкладайте гроші в оффлайн бізнес, наприклад, в оборот до родичів або знайомих, організовуйте свою невелику справу, придбайте власність і здайте її в оренду. Чим більше джерел доходу - тим краще.
Працюйте офіційно. Це допоможе Вам користуватися кредитами, виїжджати за кордон (для оформлення візи часто потрібна довідка про доходи), отримувати страховку, нарешті, не бути в статусі безробітного. Вчитеся укладати договори, вести бухгалтерію, працювати з паперами, і тоді Ви упевненіше відчуватимете себе в житті і у результаті більше заробляти.